Este servicio pretende aportar información y aclarar posibles dudas a los familiares y cuidadores de personas afectadas por Alzheimer y otras demencias,  sobre cualquier aspecto referente a la enfermedad y problemas asociados. La intervención se realiza tanto individualmente como grupal incluyendo a toda la familia desde la Terapia de Aceptación y compromiso promoviendo la humanización de la experiencia fomentando  la actitud de colaboración y apoyo mutuo como valores necesarios para enfrentar el nuevo rol de cuidador/a.